Identité Nationale de Santé : qu'en est-il pour le pharmacien en contact avec le patient et le biologiste médical ?

Tout pharmacien ou biologiste médical a déjà rencontré des difficultées liées à l'identification de ses patients (doublons d'identités, mélange de données médicales entre deux identités, etc.) pouvant entrainer des conséquences sérieuses et graves dans le pire des cas. Ces exemples démontrent qu'il est important de mettre en place une Identité Nationale de Santé (INS) pour enrayer ces problématiques. L'Identité Nationale de Santé a pour objectif d'améliorer la qualité et la sécurité des soins et de permettre l'échange et le partage des données de santé entre tous les intervenants dans le parcours de soin du patient. 

Qu'est-ce que l'INS ? 

L'INS est une identité de référence, partagée entre tous les acteurs de santé, permettant un référencement fiable des données de santé. Elle comporte 5 traits et un matricule unique pour chaque patient (contrairement au numéro de sécurité sociale qui peut être partagé entre plusieurs membres d'une famille) et est obligatoire depuis le 1e janvier 2021. Son utilisation est l'une des premières étapes clées pour préparer les futurs usages et sera, à terme, nécessaire pour la consultation ou l'alimentation du Dossier Pharmaceutique (DP) ou de l'Espace Santé. 

Quelle pratique pour le pharmacien en contact avec un patient ? 

Afin d'utiliser l'INS d'un patient, le pharmacien devra, au moins une fois, réaliser ces deux actions : 

• Faire appel au téléservice INSi à partir du logiciel métier afin de récupérer l'INS du patient
• Vérifier la cohérence des informations retournées par le téléservice INSi en demandant au patient un pièce d'identité*. Cela va permettre de s'assurer que l'INS est bien attribué à la bonne personne, c'est ce que l'on appelle l'identitovigilance. S'il n'y a pas de conhérence entre les informations reçues de l'INSi et la pièce d'identité, l'INS ne peut pas être validée même si le dossier local du patient est accessible. 

Quelle pratique pour le biologiste médical ? 

Deux nouvelles actions vont aider le biologiste médical dans l'exercice de ses fonctions : 

• Lors d'un examen de biologie médicale, la prescription comporte le numéro d'identification du patient. Ce sera l'INS, suivi de sa nature (NIR* ou NIA*) si l'identité du patient a été qualifiée par le prescripteur. Dans le cas contraire, le biologiste médical devra lui même réaliser la qualification de l'INS de son patient avant de procéder à l'examen médical. 
• Lors de la production du compte-rendu d'examen de biologie médicale, ce dernier devra comporter le matricule INS du patient, suivi de sa nature (NIR ou NIA). 

*Attention, la carte vitale n'est pas une pièce d'identité. 
*NIR : Numéro d'Inscription au Répertoire national d'identification des personnes physiques. 
*NIA : Numéro d'Identification en Attente d'inscription au répertoire national d'identification des personnes physiques.

L'ensemble de ces actions sont et seront réalisables grâce l'évolution des logiciels métiers vers une version "référencées Ségur". Ce référencement garantit, entre autres, la capacité des logiciels métiers de faire appel au téléservice INSi et de respecter les règles d'identitovigilance. 

Retrouver l'article du Conseil National de l'Ordre des Pharmaciens dans son intégralité.